Paiement
Quels sont les moyens de paiement acceptés ?Chez M’Nails, nous acceptons plusieurs modes de paiement : carte bancaire (Visa, Mastercard, CB), PayPal, virement bancaire, ainsi que le paiement en plusieurs fois via Alma et Paypal (selon éligibilité). Vous pouvez choisir votre méthode préférée au moment de la finalisation de votre commande.
Le paiement en plusieurs fois est-il possible ?Oui, chez M’Nails, vous avez la possibilité de payer en plusieurs fois. Grâce à notre partenaire Alma, vous pouvez étaler votre règlement en 2, 3 ou 4 fois selon le montant et les conditions affichées au moment du paiement. De plus, si vous choisissez PayPal, vous pouvez bénéficier du paiement en 4 fois sans frais, sous réserve d’éligibilité, directement via votre compte PayPal.
Le paiement en ligne est-il sécurisé ?Oui, toutes les transactions passées sur mnails.fr sont sécurisées par un protocole SSL. Vos données bancaires sont cryptées et ne sont jamais stockées sur nos serveurs pour garantir votre sécurité.
Puis-je obtenir une facture pour ma commande ?Oui. Après expédition de votre commande, vous pouvez télécharger votre facture depuis votre espace client (“Mes commandes”). Si besoin, contactez notre service client à [email protected] pour la recevoir par e-mail.
Je rencontre un problème à l’étape du paiement sur le site, que faire ?Vérifiez vos informations bancaires, votre connexion Internet et vos plafonds bancaires. Si le problème persiste, essayez un autre moyen de paiement ou contactez notre service client à [email protected] en précisant votre numéro de commande et l’erreur rencontrée.
Comment payer avec un avoir ?Auparavant, l’utilisation d’un avoir nécessitait la saisie manuelle d’un code spécifique au moment de la commande. Désormais, ce processus a été simplifié : tout avoir disponible sur votre compte client M’Nails est automatiquement appliqué lors de la validation de votre panier, sans action supplémentaire de votre part.
Que faire si mon paiement à été refusé ?Cela peut venir d’un plafond dépassé, d’un solde insuffisant, d’une autorisation bancaire manquante, etc. Vérifiez vos informations et réessayez. Vous pouvez aussi essayer un autre moyen de paiement ou contacter votre banque.
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Quels sont les moyens de paiement acceptés ?Chez M’Nails, nous acceptons plusieurs modes de paiement : carte bancaire (Visa, Mastercard, CB), PayPal, virement bancaire, ainsi que le paiement en plusieurs fois via Alma et Paypal (selon éligibilité). Vous pouvez choisir votre méthode préférée au moment de la finalisation de votre commande.
Le paiement en plusieurs fois est-il possible ?Oui, chez M’Nails, vous avez la possibilité de payer en plusieurs fois. Grâce à notre partenaire Alma, vous pouvez étaler votre règlement en 2, 3 ou 4 fois selon le montant et les conditions affichées au moment du paiement. De plus, si vous choisissez PayPal, vous pouvez bénéficier du paiement en 4 fois sans frais, sous réserve d’éligibilité, directement via votre compte PayPal.
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Vous avez encore des questions ?
Notre service après-vente est à votre écoute et sera ravi de répondre à toutes vos questions.
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